Mediabhayangkara.id Karanganyar — Satlantas Polres Karanganyar terus memperkuat pelayanan publik yang ramah, cepat, dan humanis melalui layanan di Satpas SIM Polres Karanganyar. Petugas memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang sedang mengurus pembuatan maupun perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), Rabu 26 Nopember 2025.
Dalam pelayanan tersebut, petugas membantu pemohon mulai dari pengecekan dokumen, arahan alur pendaftaran, pendampingan menuju ruang uji teori dan praktik, hingga memastikan pemohon memahami setiap tahapan proses. Pendekatan ini dilakukan untuk menciptakan kenyamanan serta mengurangi kebingungan terutama bagi pemohon yang baru pertama kali mengurus SIM.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., MT, menegaskan bahwa pelayanan humanis adalah kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Satpas SIM harus menjadi tempat pelayanan yang aman dan nyaman. Kami ingin pemohon merasa terbantu sejak datang hingga selesai prosesnya. Pelayanan humanis ini bukan sekadar menyapa, tapi memastikan setiap pemohon dipandu dengan jelas dan tidak merasa kesulitan,” ujar Kasat Lantas.
Sementara itu, Kanit Regident Polres Karanganyar, Iptu Joko Agus, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan di Satpas terus dilakukan melalui pendampingan dan penataan alur pelayanan yang lebih efisien.
“Banyak pemohon SIM yang masih bingung dengan alur pendaftaran. Karena itu petugas kami selalu siap mengarahkan dari awal hingga tahap akhir. Kami pastikan pelayanan bersih, cepat, dan transparan tanpa calo,” jelasnya.
Baur SIM Polres Karanganyar, Aipda Didik menambahkan bahwa edukasi mengenai prosedur SIM juga diberikan secara langsung agar masyarakat lebih memahami prosesnya.
“Kami tekankan kepada setiap pemohon bahwa semua proses harus dilakukan sendiri dan sesuai SOP. Petugas kami siap membantu bila ada yang kesulitan, baik dalam administrasi maupun pemahaman aturan keselamatan,” ungkapnya.
Dengan pelayanan yang lebih humanis dan pendampingan yang informatif, Satlantas Polres Karanganyar berharap masyarakat semakin mudah dalam mengurus SIM serta semakin sadar pentingnya legalitas dan keselamatan berkendara.
Khnza Haryati
Social Footer