" Satlantas Polres Boyolali Terapkan Pelayanan Humanis dalam Penyerahan BPKB kepada Masyarakat

Mediabhayangkara.id Boyolali - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Boyolali terus mengedepankan pendekatan humanis dalam setiap pelayanan kepada masyarakat, termasuk dalam proses penyerahan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), Rabu 12 Nopember 2025.

Pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan menjadi fokus utama jajaran Satlantas Polres Boyolali agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik.

Kanit Regident Satlantas Polres Boyolali, IPDA GATOT ARFIANTO S. H., mengatakan bahwa pelayanan humanis merupakan bagian dari komitmen kepolisian untuk memberikan pengalaman yang positif bagi warga.

“Kami ingin masyarakat yang datang untuk mengambil BPKB merasa nyaman. Petugas kami dilatih untuk melayani dengan senyum, sopan, dan membantu dengan sepenuh hati. Itu bagian dari pelayanan prima kepolisian,”.

Selain mengedepankan keramahan, Satlantas Polres Boyolali juga memastikan bahwa proses pengambilan BPKB berjalan cepat dan sesuai prosedur. Warga cukup membawa KTP asli, STNK, dan bukti pengambilan dari dealer atau leasing. Jika diwakilkan, cukup dilengkapi dengan surat kuasa bermaterai dan fotokopi KTP penerima kuasa sesuai saat proses pendaftaran.

Masyarakat Boyolali mengapresiasi peningkatan pelayanan ini. Salah satu warga mengaku senang dengan sikap petugas yang ramah dan informatif.

“Dulu saya agak takut datang ke kantor polisi, tapi sekarang beda. Petugasnya sopan, membantu, dan proses pengambilan BPKB cepat sekali,” katanya.

Menurut IPDA GATOT ARFIANTO S. H., pelayanan yang humanis tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga memperkuat hubungan antara polisi dan masyarakat.

“Kami ingin masyarakat melihat bahwa kepolisian hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tapi juga sebagai pelayan dan sahabat masyarakat,” tambahnya.

Satlantas Polres Boyolali juga mengimbau agar masyarakat selalu memeriksa jadwal pengambilan BPKB dan menyiapkan dokumen dengan lengkap sebelum datang ke loket pelayanan. Dengan begitu, proses bisa berjalan lancar tanpa perlu menunggu lama.

Melalui pendekatan humanis dan profesional, Satlantas Polres Boyolali terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan beretika, sejalan dengan program Polri yang mengedepankan pelayanan prima kepada masyarakat.  (Khnza Haryati)